Google Search Central

راهنمای جامع سئو برای موتورهای جستجو

خانه> رتبه بندی و ظاهر جستجو> داده های ساختار یافته> راهنمای ویژگی‌ها> سوالات متداول

سؤالات متداول (FAQPage، Question، Answer) داده های ساختاریافته

صفحه سؤالات متداول (FAQ) حاوی لیستی از سؤالات و پاسخ های مربوط به یک موضوع خاص صفحات پرسش‌های متداول که به‌درستی علامت‌گذاری شده‌اند، ممکن است برای داشتن یک نتیجه غنی واجد شرایط باشند جستجو و یک اقدام در دستیار Google، که می تواند به سایت شما کمک کند تا به کاربران مناسب دسترسی پیدا کند. در اینجا یک مثال از یک نتیجه غنی از پرسش‌های متداول آورده شده است:

نتایج غنی پرسش‌های متداول در جستجوی Google

داده های ساختاریافته یک قالب استاندارد شده برای ارائه اطلاعات در مورد یک صفحه و طبقه بندی صفحه است محتوا. اگر با داده های ساختاری تازه کار هستید، می توانید در مورد آن بیشتر بیاموزید نحوه عملکرد داده های ساخت یافته.

در اینجا مروری بر نحوه ساخت، آزمایش و انتشار داده های ساختار یافته است. برای راهنمای گام به گام در مورد نحوه افزودن داده های ساختاریافته به یک صفحه وب، این را بررسی کنید ساختار یافته دیتا کد.

  1. ویژگی های مورد نیاز را اضافه کنید. بر اساس قالبی که استفاده می کنید، بیاموزید که کجا داده های ساخت یافته را در صفحه وارد کنید.
  2. از دستورالعمل‌ها پیروی کنید.
  3. کد خود را با استفاده از آزمون نتایج غنی و هر گونه خطای حیاتی را برطرف کنید. همچنین هرگونه مشکل غیر مهمی را که ممکن است علامت گذاری شده است، برطرف کنید در این ابزار، زیرا می‌توانند به بهبود کیفیت داده‌های ساختاریافته شما کمک کنند (با این حال، برای واجد شرایط بودن برای نتایج غنی لازم نیست).
  4. چند صفحه را که شامل داده‌های ساختاریافته شما می‌شوند مستقر کنید و از ابزار بازرسی URL استفاده کنید تا ببینید Google چگونه صفحه را می‌بیند. مطمئن باشید که صفحه شما هست در دسترس Google است و توسط فایل robots.txt، تگ noindex یا مسدود نشده است. الزامات ورود اگر صفحه خوب به نظر می رسد، می توانید از Google بخواهید که URL های شما را مجدداً بخزد.
  5. برای آگاه نگه داشتن Google از تغییرات آینده، توصیه می کنیم که نقشه سایت ارسال کنید. شما می توانید این را به طور خودکار با API نقشه سایت کنسول جستجو.

نتایج غنی پرسش‌های متداول در دسترس هستند برای وب سایت های معروف و معتبر دولتی یا بهداشتی در همه کشورها و زبان‌هایی که جستجوی Google در آنها وجود دارد موجود است. این ویژگی در دسکتاپ و دستگاه های تلفن همراه در دسترس است.

در اینجا مثالی از FAQPage در JSON-LD آمده است:


<html>
 
<head>
   
<title>Finding an apprenticeship - Frequently Asked Questions(FAQ)</title>
   
<script type="application/ld+json">
   
{
     
"@context": "https://schema.org",
     
"@type": "FAQPage",
     
"mainEntity": [{
       
"@type": "Question",
       
"name": "How to find an apprenticeship?",
       
"acceptedAnswer": {
         
"@type": "Answer",
         
"text": "<p>We provide an official service to search through available apprenticeships. To get started, create an account here, specify the desired region, and your preferences. You will be able to search through all officially registered open apprenticeships.</p>"
       
}
     
}, {
       
"@type": "Question",
       
"name": "Whom to contact?",
       
"acceptedAnswer": {
         
"@type": "Answer",
         
"text": "You can contact the apprenticeship office through our official phone hotline above, or with the web-form below. We generally respond to written requests within 7-10 days."
       
}
     
}]
   
}
   
</script>
 
</head>
 
<body>
 
</body>
</html>

در اینجا مثالی از FAQPage در میکروداده آمده است:


<html itemscope itemtype="https://schema.org/FAQPage">
<head></head>
<body>
 
<h1>
    Frequently Asked Questions(FAQ)
 
</h1>
 
<div itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question">
   
<h2 itemprop="name">How to find an apprenticeship?</h2>
   
<div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
     
<div itemprop="text">
        We provide an official service to search through available apprenticeships. To get started, create an account here, specify the desired region, and your preferences. You will be able to search through all officially registered open apprenticeships.
     
</div>
   
</div>
 
</div>
 
<div itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question">
   
<h2 itemprop="name">Whom to contact?</h2>
   
<div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
     
<div itemprop="text">
        You can contact the apprenticeship office through our official phone hotline above, or with the web-form below. We generally respond to written requests within 7-10 days.
     
</div>
   
</div>
 
</div>
</body>
</html>

برای اینکه صفحه سؤالات متداول شما برای نتایج غنی سؤالات متداول واجد شرایط باشد، سایت شما باید یک وب سایت معتبر دولتی یا بهداشتی شناخته شده باشد و شما باید این دستورالعمل ها را دنبال کنید:

  • فقط در صورتی از FAQPage استفاده کنید که صفحه شما حاوی سوالات متداول است که در آن یک پاسخ برای هر سوال وجود دارد. اگر صفحه شما دارای یک سوال واحد است و کاربران می توانند پاسخ های جایگزین ارسال کنند، استفاده کنند QAPage در عوض. در اینجا چند نمونه آورده شده است:

    موارد استفاده معتبر:

    • یک صفحه پرسش‌های متداول که توسط خود سایت نوشته شده است، بدون هیچ راهی برای کاربران برای ارسال پاسخ‌های جایگزین
    • صفحه پشتیبانی یک سازمان دولتی که سؤالات متداول را لیست می کند، بدون هیچ راهی برای کاربران برای ارسال پاسخ های جایگزین

    موارد استفاده نامعتبر:

    • یک صفحه انجمن که در آن کاربران می توانند پاسخ یک سوال را ارسال کنند
    • یک صفحه پشتیبانی محصول که در آن کاربران می توانند پاسخ یک سوال را ارسال کنند
    • یک صفحه محصول که در آن کاربران می توانند چندین سوال و پاسخ را در یک صفحه ارسال کنند
  • از FAQPage برای اهداف تبلیغاتی استفاده نکنید.
  • مطمئن شوید که هر Question شامل کل متن سوال و مطمئن شوید که هر Answer شامل کل متن پاسخ است. کل ممکن است متن سوال و متن پاسخ نمایش داده شود.
  • اگر محتوای پرسش و پاسخ حاوی هر یک از موارد باشد، ممکن است به عنوان یک نتیجه غنی نمایش داده نشود انواع محتوای زیر: زشت، توهین آمیز، صریح جنسی، خشونت گرافیکی، ترویج فعالیت های خطرناک یا غیرقانونی، یا زبان نفرت انگیز یا آزاردهنده.
  • همه FAQ محتوا باید برای کاربر در صفحه منبع قابل مشاهده باشد. در اینجا چند نمونه آورده شده است:

    موارد استفاده معتبر:

    • پرسش و پاسخ هر دو در صفحه قابل مشاهده است.
    • سوال در صفحه قابل مشاهده است و پاسخ در پشت بخش قابل گسترش پنهان است. کاربر است می توانید با کلیک بر روی بخش قابل گسترش به پاسخ دسترسی پیدا کنید.

    موارد استفاده نامعتبر: کاربر نمی تواند پیدا کند محتوای سؤالات متداول در صفحه اصلاً.

  • اگر محتوای سؤالات متداول دارید که در سایت شما تکراری است (به این معنی که سؤال و پاسخ یکسان در چندین صفحه ظاهر می شود در سایت خود)، تنها یک نمونه از آن سؤالات متداول را برای کل سایت خود علامت گذاری کنید.

برای اینکه محتوای شما واجد شرایط نمایش به عنوان یک ثروتمند باشد، باید ویژگی های مورد نیاز را درج کنید نتیجه همچنین می توانید ویژگی های توصیه شده را برای افزودن اطلاعات بیشتر به ساختار خود اضافه کنید داده ها، که می تواند تجربه کاربری بهتری را ارائه دهد.

تعریف کامل صفحه پرسش و پاسخ است ارائه شده در schema.org.

نوع FAQPage نشان می دهد که صفحه یک پرسش متداول با سوالات پاسخ داده شده است. آنجا باید یک تعریف FAQPage نوع در هر صفحه باشد.

ویژگی های پشتیبانی شده توسط Google به شرح زیر است:

خواص مورد نیاز
mainEntity Question

آرایه ای از عناصر Question که شامل لیستی از سوالات پاسخ داده شده است که این FAQPage در مورد آن است. شما باید حداقل یک مورد Question معتبر را مشخص کنید. یک مورد Question شامل سؤال و پاسخ است.

تعریف کامل Question است ارائه شده در schema.org.

نوع Question یک سؤال پاسخ داده شده را در سؤالات متداول تعریف می کند. هر نمونه Question باید در آرایه ویژگی mainEntity باشد از schema.org/FAQPage.

ویژگی های پشتیبانی شده توسط Google به شرح زیر است:

خواص مورد نیاز
acceptedAnswer Answer

جواب سوال. برای هر سوال باید یک پاسخ وجود داشته باشد.

name Text

متن کامل سوال. به عنوان مثال، "چه مدت طول می کشد تا بازپرداخت بازپرداخت شود؟".

تعریف کامل Answer است ارائه شده در schema.org.

نوع Answer acceptedAnswer را برای هر یک از Question در این صفحه.

ویژگی های پشتیبانی شده توسط Google به شرح زیر است:

خواص مورد نیاز
text Text

پاسخ کامل سوال. پاسخ ممکن است حاوی محتوای HTML مانند پیوندها و لیست ها جستجوی گوگل تگ های HTML زیر را نمایش می دهد. همه تگ های دیگر نادیده گرفته می شوند: <h1> تا <h6>، <br>، <ol>، <ul>، <li>، <a>، <p>، <div>، <b>، <strong>، <i>، و <em>.

نتایج غنی را با کنسول جستجو نظارت کنید

کنسول جستجو ابزاری است که به شما کمک می کند عملکرد صفحات خود را در جستجوی Google نظارت کنید. برای گنجاندن در نتایج جستجوی گوگل، لازم نیست در کنسول جستجو ثبت نام کنید، اما می تواند به شما در درک و بهبود نحوه مشاهده سایت شما توسط گوگل کمک کند. ما توصیه می‌کنیم در موارد زیر کنسول جستجو را بررسی کنید:

  1. پس از استقرار داده های ساخت یافته برای اولین بار
  2. پس از انتشار قالب های جدید یا به روز رسانی کد خود
  3. تجزیه و تحلیل ترافیک به صورت دوره ای

پس از اینکه گوگل صفحات شما را ایندکس کرد، با استفاده از موارد مربوطه به دنبال مشکلات باشید گزارش وضعیت نتیجه غنی. در حالت ایده آل، موارد معتبر افزایش می یابد و موارد نامعتبر افزایش نمی یابد. اگر مشکلاتی پیدا کردید در داده های ساخت یافته شما:

  1. موارد نامعتبر را برطرف کنید.
  2. یک URL زنده را بررسی کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.
  3. درخواست تأیید اعتبار با استفاده از گزارش وضعیت.
هنگامی که تغییرات قابل توجهی در وب سایت خود ایجاد می کنید، برای افزایش موارد نامعتبر داده های ساختاریافته نظارت کنید.
  • اگر افزایش موارد نامعتبر را مشاهده کردید، احتمالاً یک الگوی جدید ارائه کرده اید که کار نمی کند یا سایت شما با موجود در تعامل است الگو به روشی جدید و بد.
  • اگر کاهش موارد معتبر مشاهده کردید (با افزایش موارد نامعتبر مطابقت ندارد)، شاید شما دیگر داده های ساخت یافته را در صفحات خود جاسازی نمی کند. از استفاده کنید ابزار بازرسی URL برای اینکه بدانید چه چیزی باعث این مشکل شده است.
با استفاده از گزارش عملکرد، ترافیک جستجوی Google خود را تجزیه و تحلیل کنید. داده ها به شما نشان می دهند که هر چند وقت یکبار صفحه شما به عنوان یک نتیجه غنی در جستجو ظاهر می شود، کاربران چقدر روی آن کلیک می کنند و چه چیزی است. میانگین موقعیتی که در نتایج جستجو ظاهر می‌شوید. همچنین می توانید اینها را به صورت خودکار بکشید با Search Console API نتیجه می گیرد.

اگر در پیاده‌سازی یا اشکال‌زدایی داده‌های ساختاریافته مشکل دارید، در اینجا منابعی وجود دارند که می‌توانند ممکن است به شما کمک کند

  • اگر از یک سیستم مدیریت محتوا (CMS) استفاده می کنید یا شخص دیگری از سایت شما مراقبت می کند، از آنها بخواهید که به شما کمک کنند. اطمینان حاصل کنید که هر پیام کنسول جستجو که جزئیات مشکل را به آنها ارائه می دهد.
  • Google تضمین نمی‌کند که ویژگی‌هایی که داده‌های ساخت‌یافته را مصرف می‌کنند در نتایج جستجو نشان داده شوند. برای فهرستی از دلایل رایج که چرا گوگل ممکن است محتوای شما را در یک نتیجه غنی نشان ندهد، به این مطلب مراجعه کنید دستورالعمل های کلی داده های ساختاریافته.
  • شما ممکن است در داده های ساختاریافته خود دچار خطا شده باشید. بررسی کنید فهرست ساختار یافته خطاهای داده.
  • اگر یک اقدام دستی داده‌های ساختاریافته علیه صفحه خود دریافت کرده‌اید، داده‌های ساختاریافته روشن است صفحه نادیده گرفته می شود (اگرچه صفحه همچنان می تواند در نتایج جستجوی Google ظاهر شود). برای رفع ساختار یافته مشکلات داده، از راهنما استفاده کنید گزارش اقدامات.
  • دستورالعمل‌ها را دوباره مرور کنید تا متوجه شوید که آیا محتوای شما مطابقت ندارد با دستورالعمل ها این مشکل می تواند ناشی از محتوای هرزنامه یا استفاده از نشانه گذاری هرزنامه باشد. با این حال، مشکل ممکن است یک مشکل نحوی نباشد، و بنابراین Rich Results Test نمی تواند این مسائل را شناسایی کنید.
  • عیب یابی از دست دادن نتایج غنی / کاهش در کل نتایج غنی.
  • برای خزیدن مجدد و نمایه سازی مجدد زمان بگذارید. به یاد داشته باشید که ممکن است چند روز بعد از آن طول بکشد انتشار صفحه ای برای گوگل برای یافتن و خزیدن آن. برای سؤالات عمومی در مورد خزیدن و نمایه سازی، این را بررسی کنید سؤالات متداول خزیدن و نمایه سازی جستجوی Google.
  • یک سوال در جستجوی مرکزی Google پست کنید انجمن.
منبع اطلاعات این صفحه راهنمای رسمی گوگل برای اصول سئو، صفحه می‌باشد. این محتوا توسط گوگل تهیه شده و تحت مجوز Creative Commons Attribution 4.0 منتشر شده است و با همین مجوز توسط من ترجمه و منتشر می‌شود.
Last updated UTC.
Last updated in Google UTC.